segunda-feira, 2 de setembro de 2019

Prestadoras realizam campanha para atualização cadastral dos clientes de linhas móveis pré-pagas

Companhias prestadoras de telefonia móvel iniciaram, nesta segunda-feira (2), uma campanha de atualização dados dos clientes que possuem linhas pré-pagas desatualizadas. Dez estados já receberam a atualização, e agora o mesmo processo valerá para todo o Brasil. 

A ação faz parte do Projeto Cadastro Pré-Pago, da Anatel, iniciado em abril, e busca evitar fraudes de cadastros em nome indevido e trazer mais segurança aos consumidores. O procedimento da atualização é da seguinte forma: os clientes que possuem pendências cadastrais receberão um SMS de sua operadora, notificando que precisam fazer o recadastramento.

Após receber a mensagem, o consumidor deve entrar em contato com a central de atendimento da operadora e informar o nome completo, número de CPF; e o endereço completo, com o CEP. A atualização é obrigatória para quem  tem pendências.

Quem não fizer o recadastramento no prazo dado pela operadora, de acordo com o estado, terá a linha bloqueada enquanto os dados não forem atualizados.

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