O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PR), inicia nesta segunda-feira (7) um mutirão online de renegociação de dívidas. A iniciativa, que ocorre em conjunto com o Banco Central e outras entidades, segue até o dia 31 de março. A ação acontecerá exclusivamente pela internet, através da plataforma de solução de conflitos www.consumidor.gov.br.
Após finalizar o registro, o banco ou a instituição financeira tem o prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. Terminado o prazo para resposta do fornecedor, o consumidor tem o período de 20 dias para avaliar esse retorno.
Nenhum comentário:
Postar um comentário